Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Instrucciones para solicitar la eliminación de datos personales

AUTREC - IMPORTADORA PERUANA DE RECAMBIOS EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, con RUC N.° 20608025325, respeta el derecho de los usuarios a solicitar la eliminación de sus datos personales.

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de información asociada al uso de nuestros servicios, sitio web o mecanismos de inicio de sesión mediante plataformas externas, incluyendo Facebook.

1. Cómo solicitar la eliminación de sus datos

El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales comunicándose con AUTREC mediante cualquiera de los canales oficiales de atención publicados en nuestro sitio web.

La solicitud deberá indicar claramente:

• Nombres y apellidos del titular.
• Correo electrónico utilizado en AUTREC.
• Número telefónico, cuando corresponda.
• Medio utilizado para registrarse o iniciar sesión.
• La indicación expresa de que solicita la eliminación de sus datos personales.
• Información adicional que permita identificar correctamente la cuenta o registro correspondiente.

AUTREC podrá solicitar información adicional únicamente cuando resulte necesaria para verificar la identidad del solicitante y evitar la eliminación de información perteneciente a otra persona.

2. Usuarios que iniciaron sesión mediante Facebook

Si el usuario creó una cuenta o inició sesión en AUTREC utilizando Facebook, podrá solicitar la eliminación de los datos asociados a dicha integración.

Para ello deberá enviar una solicitud a AUTREC indicando:

“Solicitud de eliminación de datos asociados a Facebook”

y proporcionar información suficiente para identificar la cuenta utilizada.

Una vez validada la solicitud, AUTREC procederá a eliminar o desvincular los datos correspondientes cuando sea legal y técnicamente procedente.

3. Información que podrá eliminarse

Dependiendo de la relación existente con AUTREC, la solicitud podrá comprender información como:

• Nombre.
• Apellidos.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Datos de perfil proporcionados mediante servicios externos.
• Identificadores asociados a mecanismos de autenticación.
• Información de cuentas de usuario.
• Datos de contacto.
• Preferencias.
• Información no necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Información que puede ser necesario conservar

La solicitud de eliminación de datos no implica necesariamente la eliminación inmediata de toda la información existente.

AUTREC podrá conservar determinados datos cuando exista una obligación legal, contractual, tributaria, contable o administrativa que justifique su conservación.

Esto puede incluir información contenida en:

• Facturas.
• Boletas.
• Notas de crédito.
• Comprobantes de pago.
• Operaciones comerciales.
• Registros contables.
• Documentación tributaria.
• Garantías vigentes.
• Reclamos o controversias pendientes.

Cuando exista una obligación legal de conservación, los datos serán utilizados únicamente para cumplir dicha obligación y durante el período correspondiente.

5. Eliminación de la cuenta

Cuando corresponda, AUTREC podrá:

• Eliminar la cuenta del usuario.
• Desactivar la cuenta.
• Eliminar información personal asociada.
• Desvincular la cuenta de Facebook u otro proveedor externo.
• Anonimizar determinados datos.

La medida aplicable dependerá de la información existente y de las obligaciones legales que correspondan.

6. Eliminación desde Facebook

El usuario también puede administrar o eliminar las autorizaciones otorgadas a aplicaciones externas desde la configuración de su propia cuenta de Facebook.

Eliminar la autorización desde Facebook puede impedir futuras conexiones entre Facebook y AUTREC.

Sin embargo, si el usuario desea solicitar también la eliminación de información que ya hubiera sido proporcionada a AUTREC, deberá realizar la solicitud siguiendo las instrucciones indicadas en esta página.

7. Atención de la solicitud

AUTREC evaluará la solicitud, verificará la identidad del solicitante cuando corresponda y procederá conforme a la legislación aplicable.

Cuando determinados datos no puedan eliminarse debido a una obligación legal, se conservarán únicamente durante el período exigido y para las finalidades legalmente permitidas.

8. Protección de datos personales

Las solicitudes de eliminación de información serán tratadas conforme a la legislación peruana sobre protección de datos personales y a la Política de Privacidad de AUTREC.

El usuario también podrá ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa aplicable respecto de sus datos personales.

9. Responsable

AUTREC - IMPORTADORA PERUANA DE RECAMBIOS EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

RUC: 20608025325

Dirección: Mza. A14, Lote 22, Urb. Reyna de Belén, Cusco, Cusco, Perú.

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales oficiales de contacto publicados en el sitio web de AUTREC.