Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Términos y Condiciones de Uso

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de AUTREC - IMPORTADORA PERUANA DE RECAMBIOS EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, identificada con RUC N.° 20608025325, con domicilio en Mza. A14, Lote 22, Urb. Reyna de Belén, Cusco, Cusco, Perú, en adelante, “AUTREC”.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

1. Objeto del sitio web

El sitio web de AUTREC tiene como finalidad brindar información sobre la empresa, sus productos, repuestos, servicios, promociones, canales de atención y demás información relacionada con su actividad comercial.

Asimismo, el sitio podrá permitir al usuario realizar consultas, solicitar cotizaciones, comunicarse con AUTREC, registrarse, realizar pedidos o acceder a otras funcionalidades disponibles.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y de acuerdo con la legislación vigente.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio web para actividades ilícitas o fraudulentas.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información restringida.
• Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
• Alterar o interferir con el funcionamiento normal del sitio.
• Utilizar información del sitio con fines que vulneren derechos de AUTREC o de terceros.
• Suplantar la identidad de otras personas o proporcionar información falsa de manera intencional.

AUTREC podrá limitar o suspender el acceso al sitio cuando detecte un uso indebido o contrario a estos términos.

3. Información de productos

AUTREC procura que las características, imágenes, descripciones, referencias y demás información publicada sobre sus productos sea correcta y actualizada.

Sin embargo, las imágenes pueden ser referenciales y pueden existir diferencias de presentación, empaque, color, marca, especificaciones u otras características dependiendo del fabricante o proveedor.

El usuario deberá verificar la compatibilidad, aplicación y especificaciones del repuesto antes de concretar una compra.

4. Precios y disponibilidad

Los precios, promociones y disponibilidad publicados en el sitio web pueden modificarse sin previo aviso.

La publicación de un producto no garantiza necesariamente su disponibilidad inmediata.

Cuando corresponda, AUTREC confirmará la disponibilidad, precio, condiciones comerciales y demás información antes de procesar definitivamente una operación.

En caso de existir una diferencia evidente o error material en la información publicada, AUTREC podrá informar al usuario antes de confirmar la operación.

5. Cotizaciones y pedidos

Las solicitudes realizadas a través del sitio web no necesariamente constituyen una venta confirmada.

Una cotización podrá estar sujeta a:

• Disponibilidad del producto.
• Vigencia de la cotización.
• Confirmación del precio.
• Condiciones de pago.
• Costos de envío o entrega.
• Características específicas del producto.
• Confirmación comercial por parte de AUTREC.

Un pedido se considerará confirmado cuando AUTREC comunique expresamente su aceptación o cuando se complete el procedimiento comercial correspondiente.

6. Pagos

Cuando AUTREC habilite mecanismos de pago mediante el sitio web o proveedores externos, el usuario será responsable de proporcionar información correcta y utilizar medios de pago que se encuentren legítimamente bajo su titularidad o autorización.

AUTREC podrá utilizar proveedores externos para procesar determinados pagos.

Las operaciones estarán sujetas también a las condiciones establecidas por la entidad financiera o proveedor de pagos correspondiente.

7. Comprobantes de pago

AUTREC emitirá los comprobantes de pago que correspondan de acuerdo con la legislación tributaria peruana.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente la información necesaria para la emisión del comprobante, incluyendo DNI, RUC, razón social, dirección u otros datos que correspondan.

8. Entregas y despachos

Cuando AUTREC realice entregas o despachos, los plazos informados podrán depender de factores como:

• Disponibilidad del producto.
• Ubicación del cliente.
• Empresa de transporte.
• Horarios de atención.
• Condiciones logísticas.
• Situaciones ajenas al control razonable de AUTREC.

AUTREC procurará mantener informado al cliente cuando exista alguna incidencia relevante relacionada con la entrega.

9. Cambios, devoluciones y garantías

Las solicitudes de cambio, devolución o garantía serán evaluadas conforme a:

• La naturaleza del producto.
• Las condiciones de venta.
• El estado del producto.
• Las políticas comerciales de AUTREC.
• La garantía otorgada por el fabricante, cuando corresponda.
• La legislación peruana aplicable.

El cliente deberá conservar el comprobante de pago y demás documentación necesaria para acreditar la operación.

La garantía no cubrirá daños ocasionados por uso indebido, instalación incorrecta, manipulación no autorizada, accidentes, modificaciones o situaciones ajenas a defectos atribuibles al producto, cuando corresponda.

10. Compatibilidad de repuestos

Debido a la naturaleza de los productos comercializados por AUTREC, corresponde al cliente proporcionar información correcta sobre el vehículo, equipo, modelo, versión, año, número de parte u otros datos necesarios para determinar la compatibilidad del repuesto.

AUTREC podrá brindar orientación comercial con base en la información proporcionada por el cliente.

Cuando el cliente proporcione información incorrecta o incompleta, AUTREC no será responsable por incompatibilidades derivadas directamente de dichos datos.

11. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseños, logotipos, gráficos, fotografías, imágenes, elementos visuales y demás material propio de AUTREC se encuentran protegidos por la normativa aplicable.

No está permitida su reproducción, modificación, distribución o utilización comercial sin autorización previa de AUTREC, salvo los usos permitidos por ley.

Las marcas, logotipos y nombres pertenecientes a fabricantes o terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

12. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede incluir enlaces o integraciones con servicios administrados por terceros, tales como redes sociales, plataformas de pago, mensajería, mapas u otras herramientas.

AUTREC no controla el funcionamiento, disponibilidad, políticas ni prácticas de privacidad de dichos servicios externos.

El usuario deberá revisar las condiciones correspondientes al utilizar plataformas de terceros.

13. Registro e inicio de sesión mediante terceros

AUTREC podrá permitir el registro o inicio de sesión utilizando servicios externos, como Facebook u otros proveedores de autenticación.

Cuando el usuario utilice estas opciones, determinados datos podrán ser proporcionados por el proveedor externo conforme a los permisos autorizados por el propio usuario.

El tratamiento de dichos datos por AUTREC se realizará conforme a su Política de Privacidad.

14. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados a AUTREC serán tratados conforme a su Política de Privacidad y Protección de Datos Personales y a la legislación peruana aplicable.

El usuario podrá consultar dicha política en la sección correspondiente del sitio web.

15. Disponibilidad del sitio

AUTREC procura mantener disponible su sitio web, pero no garantiza que este funcione permanentemente sin interrupciones.

Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, servicios de terceros, problemas de conectividad o circunstancias fuera del control razonable de AUTREC.

16. Responsabilidad

AUTREC no será responsable por daños derivados exclusivamente de:

• Uso indebido del sitio web.
• Información falsa proporcionada por el usuario.
• Fallas imputables a proveedores externos.
• Ataques informáticos que no hubieran podido prevenirse razonablemente.
• Interrupciones de Internet.
• Uso incorrecto o instalación inadecuada de productos.
• Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación peruana.

17. Modificaciones

AUTREC podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario.

La versión vigente será publicada en este sitio web indicando la fecha de su última actualización.

18. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia será tratada conforme a los mecanismos y autoridades competentes establecidos por la legislación peruana.

19. Datos de AUTREC

AUTREC - IMPORTADORA PERUANA DE RECAMBIOS EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

RUC: 20608025325

Dirección: Mza. A14, Lote 22, Urb. Reyna de Belén, Cusco, Cusco, Perú.